Politique de Retour et Remboursement – Point Vert AgriLoire
Chez Point Vert AgriLoire, votre satisfaction est notre priorité.
Nous avons mis en place une politique simple, transparente et sans stress pour vous permettre d’acheter en toute confiance.
Satisfait ou remboursé – 14 jours
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis.
- sans justification
- Sans complication
- Sans stress
Conditions de retour
Pour être éligible au retour :
✔️ Produit non utilisé
✔️ Dans son emballage d’origine
✔️ Complet (accessoires, notices, pièces)
✔️ En parfait état de revente
Toujours garantir la qualité pour tous nos clients.
Procédure de retour simple
- Contactez-nous à : contact@pointvertagriloire.com
- Indiquez votre numéro de commande
- Recevez les instructions de retour
- Renvoyez le produit
Notre équipe vous accompagne à chaque étape.
Remboursement rapide
- Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du produit
- Effectué via le même moyen de paiement utilisé
- Confirmation envoyée par email
Zéro surprise, 100 % transparence.
Frais de retour
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Sauf en cas de :
- Produit défectueux
- Produit non conforme
- Erreur de notre part
Dans ces cas, nous prenons tout en charge.
Produits non éligibles au retour
Pour des raisons logistiques ou d’usage :
- Produits utilisés ou endommagés
- Produits incomplets
- Produits personnalisés ou montés
- Produits retournés hors délai
Produit défectueux ou problème à la réception
Si votre produit présente un problème :
- Envoyez-nous des photos
- Prise en charge rapide
- Remplacement ou remboursement prioritaire
Vous n’avez rien à perdre.
Engagement qualité
Chaque produit est :
- ✔️ Vérifié avant expédition
- ✔️ Emballé avec soin
- ✔️ Conforme aux standards de qualité
Service client réactif
📧 contact@pointvertagriloire.com
📞 +33 7 55 50 10 32
👉 Réponse rapide garantie.